Dokumen ini mengandungi peraturan, hak, dan tanggungjawab yang mengawal penggunaan platform Game Kiss. Sila baca dengan teliti sebelum mendaftar atau menggunakan mana-mana perkhidmatan kami. Dengan mendaftar akaun Game Kiss, anda dianggap telah membaca, memahami, dan bersetuju dengan semua terma yang dinyatakan di sini.
Enam perkara utama yang perlu setiap pemain faham sebelum bermula.
Game Kiss hanya membenarkan individu berumur 18 tahun ke atas mendaftar dan menggunakan platform. Pengesahan umur boleh diminta pada bila-bila masa. Akaun yang didapati milik individu di bawah umur akan ditutup serta-merta tanpa bayaran balik.
Setiap pemain hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif di Game Kiss. Pemilikan berbilang akaun adalah pelanggaran serius yang boleh mengakibatkan penutupan semua akaun berkenaan dan kehilangan semua baki serta bonus yang ada.
Deposit minimum di Game Kiss adalah RM 10 melalui kaedah pembayaran Malaysia yang disokong. Semua transaksi diproses dalam Ringgit Malaysia (RM). Pengeluaran minimum adalah RM 30 dan diproses dalam masa 15 minit hingga 3 jam bergantung pada kaedah yang dipilih.
Semua bonus dan promosi Game Kiss tertakluk kepada keperluan rollover sebelum pengeluaran boleh dibuat. Keperluan rollover standard adalah 10x hingga 30x nilai bonus bergantung pada jenis promosi. Syarat penuh setiap promosi dinyatakan dalam halaman promosi berkenaan.
Game Kiss mengamalkan dasar sifar toleransi terhadap penipuan, pemalsuan identiti, dan pengubahan wang haram. Kami berhak meminta dokumen pengesahan identiti (KYC) pada bila-bila masa. Kegagalan mematuhi permintaan pengesahan boleh menyebabkan pembekuan akaun.
Game Kiss menyediakan alat pengurusan diri termasuk had deposit, had pertaruhan, dan pilihan pengecualian diri. Pemain yang memerlukan bantuan mengenai ketagihan judi digalakkan menghubungi pasukan sokongan kami atau merujuk halaman Permainan Bertanggungjawab.
Selamat datang ke Game Kiss, platform pertaruhan online yang beroperasi di bawah lesen yang sah dan diiktiraf. Terma & Syarat ini ("Perjanjian") mengawal hubungan antara Game Kiss ("Kami", "Platform") dan setiap individu yang mendaftar atau menggunakan perkhidmatan kami ("Pengguna", "Anda", "Pemain").
Dengan melengkapkan proses pendaftaran di laman web gamekiss.bet atau aplikasi mudah alih Game Kiss, anda secara ekspresi mengakui bahawa anda telah membaca, memahami sepenuhnya, dan bersetuju tanpa syarat untuk terikat dengan semua peruntukan dalam Perjanjian ini, termasuk Dasar Privasi, Dasar Permainan Bertanggungjawab, dan semua peraturan permainan khusus yang diterbitkan dari semasa ke semasa.
Penting: Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini, sila jangan mendaftar akaun atau menggunakan mana-mana perkhidmatan Game Kiss. Penggunaan berterusan platform kami selepas sebarang pindaan terma diterbitkan bermaksud anda menerima perubahan tersebut.
Game Kiss berhak untuk mengemas kini, meminda, atau menggantikan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Adalah tanggungjawab pemain untuk menyemak dokumen ini secara berkala bagi memastikan mereka sentiasa mengetahui terma terkini yang berkuat kuasa.
Perkhidmatan Game Kiss adalah eksklusif untuk individu berumur 18 tahun ke atas sahaja. Ini adalah keperluan mutlak yang tidak boleh dikecualikan dalam apa jua keadaan. Game Kiss berhak pada bila-bila masa untuk meminta pemain mengemukakan dokumen pengesahan umur seperti salinan Kad Pengenalan Malaysia (MyKad) atau pasport yang sah.
Setiap individu hanya dibenarkan mendaftar dan mengekalkan satu (1) akaun aktif di Game Kiss. Pendaftaran akaun kedua atau lebih – sama ada menggunakan maklumat peribadi yang sama atau berbeza – adalah dilarang keras. Pelanggaran peraturan ini akan mengakibatkan:
Pemain wajib memberikan maklumat yang benar, tepat, terkini, dan lengkap semasa pendaftaran. Ini termasuk nama penuh sebenar mengikut dokumen identiti rasmi, nombor telefon Malaysia yang sah, alamat e-mel yang aktif, dan maklumat akaun bank atau eWallet yang dikaitkan dengan akaun Game Kiss. Maklumat palsu atau mengelirukan yang diberikan boleh menyebabkan akaun ditutup dan dana ditahan sehingga pengesahan identiti selesai.
Platform Game Kiss direka dan dioptimumkan khusus untuk pemain di Malaysia. Pemain dari kawasan atau negara yang melarang aktiviti pertaruhan online sepenuhnya bertanggungjawab untuk memastikan penggunaan platform ini adalah sah mengikut undang-undang tempatan mereka.
Pemain bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan maklumat log masuk mereka, termasuk nama pengguna dan kata laluan. Game Kiss mengesyorkan agar pemain:
Amaran: Game Kiss tidak akan pernah meminta kata laluan anda melalui e-mel, WhatsApp, atau mana-mana saluran komunikasi. Jika anda menerima permintaan sedemikian, ia adalah percubaan penipuan. Laporkan kepada kami dengan segera.
Game Kiss tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang dialami akibat daripada kegagalan pemain menjaga keselamatan maklumat log masuk mereka sendiri.
Game Kiss menerima deposit melalui kaedah pembayaran digital Malaysia yang berikut:
| Kaedah | Minimum | Maksimum / Hari | Masa Proses |
|---|---|---|---|
| Touch 'n Go eWallet | RM 10 | RM 10,000 | Segera – 5 minit |
| GrabPay | RM 10 | RM 10,000 | Segera – 5 minit |
| DuitNow | RM 10 | RM 50,000 | Segera – 10 minit |
| FPX (Maybank2u/CIMB) | RM 10 | RM 50,000 | Segera – 10 minit |
| Boost / ShopeePay | RM 10 | RM 5,000 | Segera – 5 minit |
Semua transaksi di Game Kiss diproses dalam mata wang Ringgit Malaysia (RM / MYR) sahaja. Tiada sebarang yuran penukaran mata wang dikenakan kerana kami tidak menerima mata wang asing.
Game Kiss berhak meminta pemain mengemukakan bukti sumber dana (proof of funds) bagi deposit yang melebihi RM 10,000 dalam sehari atau RM 50,000 dalam sebulan. Ini adalah sebahagian daripada pematuhan kami terhadap prosedur Anti-Pengubahan Wang Haram (AML). Kegagalan mengemukakan bukti yang dikehendaki boleh menyebabkan pembekuan sementara akaun.
Pemain boleh mengeluarkan dana dari akaun Game Kiss mereka dengan mematuhi syarat-syarat berikut:
| Kaedah Pengeluaran | Masa Pemprosesan | Had Harian |
|---|---|---|
| Touch 'n Go / GrabPay / Boost | 15 – 30 minit | RM 10,000 |
| DuitNow | 30 minit – 1 jam | RM 30,000 |
| FPX / Pindahan Bank | 1 – 3 jam | RM 50,000 |
| Pengeluaran Besar (>RM 20,000) | 1 – 3 hari bekerja | Tertakluk semakan |
Masa pemprosesan di atas adalah anggaran dalam keadaan normal. Pengeluaran yang memerlukan semakan keselamatan tambahan mungkin mengambil masa yang lebih lama. Game Kiss akan memaklumkan pemain melalui e-mel atau SMS jika terdapat sebarang kelewatan luar biasa.
Semua bonus, promosi, dan tawaran istimewa yang ditawarkan oleh Game Kiss tertakluk kepada terma dan syarat khusus yang dinyatakan bersama setiap promosi berkenaan. Syarat-syarat berikut terpakai kepada semua bonus secara umum:
Sebelum sebarang wang bonus (atau kemenangan yang dihasilkan dari wang bonus) boleh dikeluarkan, pemain dikehendaki memenuhi keperluan rollover. Keperluan ini berbeza mengikut jenis bonus:
| Jenis Bonus | Keperluan Rollover | Tempoh Sah |
|---|---|---|
| Bonus Selamat Datang (Sukan) | 15x jumlah bonus | 30 hari |
| Bonus Selamat Datang (Kasino) | 25x jumlah bonus | 30 hari |
| Reload Bonus | 10x jumlah bonus | 14 hari |
| Cashback Mingguan | 3x jumlah cashback | 7 hari |
| Promosi Khas / Musim Perayaan | Dinyatakan dalam promosi | Dinyatakan dalam promosi |
Pemain aktif Game Kiss yang memenuhi syarat kelayakan tertentu layak menyertai Program Kesetiaan VIP kami. Ahli VIP menikmati pelbagai keistimewaan eksklusif termasuk had pengeluaran yang lebih tinggi, bonus istimewa, cashback yang lebih besar, pengurus akaun peribadi, dan akses kepada promosi eksklusif yang tidak tersedia kepada ahli biasa. Butiran penuh program VIP boleh diminta melalui pasukan sokongan Game Kiss.
Game Kiss menawarkan pertaruhan untuk pelbagai sukan dan e-sukan termasuk bola sepak (Liga Super Malaysia, EPL, La Liga), kriket (IPL, T20 Dunia, Ashes), badminton, e-sukan (Mobile Legends MPL, Dota 2, CS2, Valorant) dan banyak lagi. Semua pertaruhan tertakluk kepada syarat-syarat berikut:
Sekiranya sesuatu perlawanan ditangguh, pertaruhan akan dikekalkan sah selama 48 jam dari masa asal yang dijadualkan. Jika perlawanan tidak disambung dalam tempoh tersebut, pertaruhan akan dibatalkan dan wang dikembalikan. Bagi perlawanan yang ditangguh tetapi disambung dalam tempoh sah, keputusan akan dinilai berdasarkan keputusan rasmi perlawanan tersebut.
Pertaruhan langsung adalah tertakluk kepada had masa yang ketat. Setelah pertaruhan langsung disahkan, ia tidak boleh dibatalkan atau diubah. Game Kiss berhak untuk menggantung pertaruhan langsung buat sementara waktu jika berlaku gangguan teknikal atau keadaan luar biasa dalam perlawanan yang sedang berlangsung.
Semua permainan kasino yang ditawarkan di Game Kiss – termasuk baccarat, roulette, blackjack, slot, dan permainan live casino – menggunakan Penjana Nombor Rawak (Random Number Generator / RNG) yang telah disahkan dan diaudit oleh badan bebas yang berkelayakan. Ini memastikan keputusan setiap permainan adalah rawak, adil, dan tidak boleh dimanipulasi.
Setiap permainan kasino mempunyai set peraturan tersendiri yang boleh diakses melalui butang "Cara Main" atau "Rules" dalam antara muka permainan berkenaan. Pemain digalakkan membaca peraturan khusus setiap permainan sebelum mula bermain.
Sebarang keputusan permainan kasino yang telah direkodkan oleh sistem Game Kiss adalah muktamad. Sekiranya berlaku pertikaian, rekod server Game Kiss akan digunakan sebagai rujukan muktamad. Pemain yang tidak berpuas hati dengan keputusan sesuatu permainan boleh menghubungi pasukan sokongan kami untuk semakan, tetapi keputusan yang direkodkan oleh server adalah konklusif.
Pemain Game Kiss dilarang melakukan mana-mana aktiviti berikut. Pelanggaran akan mengakibatkan tindakan segera termasuk penutupan akaun dan pembekuan dana:
Peringatan Serius: Game Kiss mempunyai sistem pengesanan penipuan yang canggih. Mana-mana pemain yang didapati terlibat dalam aktiviti yang dilarang berisiko kehilangan semua dana dalam akaun mereka dan berpotensi menghadapi tindakan undang-undang.
Pemain boleh menutup akaun Game Kiss mereka pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui Live Chat atau e-mel di support@gamekiss.bet. Permintaan penutupan akaun akan diproses dalam masa 1–3 hari bekerja. Sebarang baki wang yang tersisa (setelah memenuhi semua syarat yang berkenaan) akan dikembalikan kepada kaedah pembayaran asal dalam masa 5 hari bekerja.
Game Kiss berhak menggantung atau menutup akaun pemain tanpa notis awal dalam situasi berikut:
Game Kiss berkomitmen untuk melindungi privasi dan keselamatan data peribadi semua pemain kami selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia. Maklumat peribadi yang anda berikan semasa pendaftaran dan penggunaan platform dikumpulkan, diproses, dan disimpan dengan tujuan-tujuan berikut sahaja:
Game Kiss tidak akan menjual, menyewa, atau berkongsi data peribadi pemain dengan mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran eksplisit pemain. Untuk butiran penuh tentang bagaimana kami mengendalikan data peribadi anda, sila baca Dasar Privasi Game Kiss kami.
Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa, Game Kiss dan mana-mana pengarah, pekerja, ejen, atau rakan kongsinya tidak akan bertanggungjawab atas:
Liabiliti maksimum Game Kiss kepada mana-mana pemain dalam apa jua keadaan tidak akan melebihi jumlah deposit bersih yang dibuat oleh pemain berkenaan dalam tempoh 12 bulan sebelum timbulnya tuntutan.
Game Kiss berhak meminda, mengemas kini, atau menggantikan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa. Pindaan yang signifikan akan dimaklumkan kepada pemain melalui:
Penggunaan berterusan platform Game Kiss selepas pindaan diterbitkan menunjukkan penerimaan anda terhadap terma yang telah dipinda. Jika anda tidak bersetuju dengan pindaan tersebut, anda hendaklah berhenti menggunakan platform dan menghubungi kami untuk menutup akaun anda.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kekeliruan, atau maklum balas berkaitan Terma & Syarat ini atau sebarang aspek perkhidmatan Game Kiss, sila hubungi kami melalui saluran berikut:
| Saluran | Butiran | Masa Respons |
|---|---|---|
| Live Chat (Platform) | Tersedia dalam platform | < 3 minit |
| E-mel Sokongan | support@gamekiss.bet | 1 – 6 jam |
| E-mel Pematuhan/Undang-undang | compliance@gamekiss.bet | 1 – 3 hari bekerja |
Pasukan sokongan pelanggan Game Kiss beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu, sepanjang tahun dan fasih dalam Bahasa Melayu untuk membantu pemain Malaysia dengan lebih berkesan.
Untuk isu berkaitan pertaruhan bertanggungjawab atau jika anda atau seseorang yang anda kenali memerlukan bantuan berkaitan ketagihan judi, sila layari halaman Permainan Bertanggungjawab Game Kiss atau hubungi pasukan sokongan kami yang telah dilatih khas untuk membantu dalam situasi sebegini.
Daftar akaun percuma dan nikmati bonus selamat datang sehingga RM 300. Platform yang telus, selamat, dan direka khas untuk pemain Malaysia.
Dengan mendaftar, anda bersetuju dengan Terma & Syarat dan Dasar Privasi Game Kiss.